Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları, eczboard.com internet sitesinin, ECZ Board platformunun, demo, teklif, satın alma, iletişim ve üyelik süreçlerinin kullanımına ilişkin şartları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

eczboard.com internet sitesini ziyaret eden, iletişim/teklif/demo formlarını dolduran, ECZ Board hizmetlerinden yararlanan veya platforma kullanıcı hesabı ile erişen herkes işbu Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Şartları;

İnter Yazılım ve Aracılık Hizmetleri
Adres: Güngören / İstanbul
E-posta: bilgi@interyazilim.com
Telefon: 0541 961 76 56 – 0541 288 26 84

ile eczboard.com internet sitesini veya ECZ Board hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişiler arasında geçerlidir.

Bu metinde İnter Yazılım ve Aracılık Hizmetleri “Şirket”, “ECZ Board” veya “Hizmet Sağlayıcı”; siteyi veya platformu kullanan kişiler ise “Kullanıcı”, “Üye”, “Müşteri” veya “Eczane” olarak anılacaktır.

2. Hizmetin Kapsamı

ECZ Board, eczanelerin dijital süreçlerini yönetmelerine yardımcı olmak amacıyla geliştirilen bir yazılım ve yönetim platformudur.

Platform kapsamında; eczane yönetimi, personel süreçleri, görev takibi, duyuru yönetimi, müşteri/cari takip, KVKK ve İYS süreçlerine destek, SMS/iletişim yönetimi, raporlama, kampanya ve operasyonel takip gibi modüller sunulabilir.

ECZ Board, hizmet kapsamını, modülleri, teknik altyapıyı, fiyatları ve kullanım özelliklerini zaman içinde değiştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

3. Kullanım Koşulları

Kullanıcı, eczboard.com internet sitesini ve ECZ Board platformunu yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

Kullanıcı;

• Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi vermemeyi,
• Başkasına ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde sisteme girmemeyi,
• Platformun güvenliğini tehdit edecek işlem yapmamayı,
• Yetkisiz erişim, veri kopyalama, tersine mühendislik veya sistem bütünlüğünü bozacak davranışlarda bulunmamayı,
• Platformu üçüncü kişilere izinsiz kullandırmamayı,
• Kullanıcı adı ve şifresini güvenli şekilde saklamayı,

kabul, beyan ve taahhüt eder.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

ECZ Board hizmetlerinden yararlanmak için kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, hesap oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Kullanıcı adı, şifre, panel erişimi ve hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Kullanıcının hesabı üzerinden yapılan işlemler, aksi ispat edilmedikçe ilgili kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

Kullanıcı, hesabına yetkisiz erişim olduğunu fark etmesi halinde durumu gecikmeksizin ECZ Board’a bildirmelidir.

5. Demo, Teklif ve Satın Alma Süreçleri

eczboard.com üzerinden demo, teklif, satın alma veya iletişim talebi oluşturulabilir. Bu taleplerin alınması, otomatik olarak hizmet sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez.

Hizmetin kapsamı, süresi, fiyatı, ödeme şekli, kurulum, destek ve özel talepler taraflar arasında ayrıca belirlenebilir.

ECZ Board, başvuruları değerlendirme, hizmet sunup sunmama, özel teklif oluşturma veya talebi reddetme hakkını saklı tutar.

6. Abonelik, Ücretlendirme ve Ödeme

ECZ Board hizmetleri aylık, yıllık veya farklı abonelik modelleri ile sunulabilir. Güncel fiyatlandırma, teklif veya sözleşme aşamasında kullanıcıya bildirilir.

Kullanıcı, satın aldığı hizmete ilişkin ücretleri zamanında ödemekle yükümlüdür. Ödeme yapılmaması, gecikmesi veya tahsilatın gerçekleşmemesi halinde ECZ Board, hizmeti geçici olarak durdurma, erişimi kısıtlama veya aboneliği sonlandırma hakkına sahiptir.

Faturalandırma, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılır.

7. İptal ve İade Koşulları

Abonelik iptali, taraflar arasında belirlenen sözleşme, teklif veya ödeme planına göre değerlendirilir.

Hizmetin niteliği gereği, aktif edilmiş, kullanılmış, kurulumu yapılmış veya özel olarak yapılandırılmış yazılım hizmetlerinde iade koşulları ayrıca belirlenebilir.

Kullanıcı, iptal veya iade taleplerini ECZ Board’a yazılı olarak iletmelidir.

8. Kullanıcı Verileri ve İçerik Sorumluluğu

Kullanıcı, ECZ Board platformuna girdiği tüm verilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuka uygunluğundan sorumludur.

Eczane tarafından sisteme girilen personel, müşteri, cari, izin, onay, SMS, kampanya, görev, duyuru veya benzeri verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesi ve işlenmesi ilgili eczanenin sorumluluğundadır.

Kullanıcı, özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olabilecek bilgileri sisteme aktarmadan önce gerekli hukuki şartları sağlamak, ilgili kişileri aydınlatmak ve gerekli hallerde açık rıza almakla yükümlüdür.

ECZ Board, kullanıcı tarafından sisteme girilen verilerin içeriğinden sorumlu değildir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

ECZ Board, kişisel verilerin korunmasına önem verir. Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve ilgili KVKK aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.

Kullanıcı, ECZ Board hizmetlerini kullanırken kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.

ECZ Board, hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, teknik destek verilmesi, faturalandırma yapılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli verileri işleyebilir.

10. Hizmet Sürekliliği ve Teknik Altyapı

ECZ Board, platformun güvenli, kesintisiz ve verimli şekilde çalışması için gerekli teknik tedbirleri almaya özen gösterir.

Ancak internet bağlantısı, sunucu arızaları, bakım çalışmaları, siber saldırılar, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler, doğal afetler, yasal engeller veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

ECZ Board, planlı bakım veya güncelleme çalışmaları nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurabilir veya erişimi sınırlandırabilir.

11. Yedekleme ve Veri Güvenliği

ECZ Board, platform verilerinin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim yetkilendirme, loglama, yedekleme, güvenlik kontrolleri ve sistem izleme işlemleri uygulanabilir.

Bununla birlikte kullanıcı, kendi operasyonel kayıtlarını, önemli belgelerini ve kritik verilerini ayrıca yedeklemekle sorumludur.

ECZ Board, kullanıcı hatası, yetkisiz paylaşım, yanlış veri girişi veya kullanıcının kendi hesabını güvenli tutmamasından kaynaklanan veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.

12. Üçüncü Taraf Hizmetler

ECZ Board hizmetleri kapsamında SMS, e-posta, ödeme, sunucu, yedekleme, analiz, güvenlik veya entegrasyon hizmetleri gibi üçüncü taraf altyapılar kullanılabilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan gecikme, kesinti, hata, veri kaybı veya hizmet aksaklıklarından ECZ Board doğrudan sorumlu değildir.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

eczboard.com internet sitesi, ECZ Board yazılımı, arayüz tasarımları, marka, logo, metin, görsel, kod, veri yapısı, modül, rapor ekranları ve tüm yazılım bileşenleri ECZ Board’a veya lisans verenlerine aittir.

Kullanıcı, ECZ Board yazılımını kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya üçüncü kişilere izinsiz kullandıramaz.

Kullanıcıya verilen kullanım hakkı yalnızca hizmet süresi boyunca, sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkıdır.

14. Yasaklı Kullanımlar

Kullanıcı aşağıdaki işlemleri yapamaz:

• Platforma zarar verecek yazılım, virüs, zararlı kod veya otomatik sistem kullanmak,
• Yetkisiz veri erişimi veya veri çekme işlemi yapmak,
• Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak,
• Sistemi kötüye kullanmak veya hizmet kalitesini bozmak,
• Hukuka aykırı, yanıltıcı, izinsiz veya spam niteliğinde iletişim göndermek,
• ECZ Board’un marka, tasarım, yazılım veya içeriklerini izinsiz kullanmak.

Bu tür kullanım tespit edilirse ECZ Board, kullanıcının erişimini askıya alma, hesabı kapatma ve gerekli yasal yollara başvurma hakkına sahiptir.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

ECZ Board, hizmetlerini makul özenle sunmayı taahhüt eder. Ancak platformun her zaman kesintisiz, hatasız veya tüm kullanıcı beklentilerine uygun çalışacağını garanti etmez.

ECZ Board;

• Kullanıcının hatalı veri girmesinden,
• Kullanıcının hesabını güvenli tutmamasından,
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan,
• İnternet, cihaz, tarayıcı veya altyapı problemlerinden,
• Kullanıcının mevzuata aykırı veri işlemesinden,
• Platformun yanlış veya amacı dışında kullanılmasından,

sorumlu değildir.

ECZ Board’un sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, doğrudan zararla ve ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır.

16. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, sel, deprem, savaş, terör, grev, salgın hastalık, kamu otoritelerinin kararları, internet ve enerji kesintileri, siber saldırılar, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar ve tarafların kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde ECZ Board’un yükümlülükleri, mücbir sebep hali devam ettiği sürece askıya alınabilir.

17. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

ECZ Board, aşağıdaki hallerde kullanıcının hizmet erişimini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir:

• Kullanım Şartları’na aykırılık,
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
• Güvenlik riski oluşması,
• Hukuka aykırı kullanım tespiti,
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
• Platformun kötüye kullanılması.

Hizmetin sona ermesi halinde kullanıcının platforma erişimi kapatılabilir. Verilerin saklanması, aktarılması veya silinmesine ilişkin işlemler taraflar arasındaki sözleşme ve ilgili mevzuata göre yürütülür.

18. Değişiklik Hakkı

ECZ Board, işbu Kullanım Şartları’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamı, teknik altyapı, güvenlik ihtiyaçları veya ticari kararlar doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncellenen Kullanım Şartları eczboard.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcının siteyi veya hizmetleri kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.

19. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından ilgili mevzuattaki zorunlu başvuru yolları saklı kalmak kaydıyla, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

20. İletişim

Kullanım Şartları ile ilgili soru, talep ve bildirimleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından ECZ Board’a ulaşabilirsiniz:

E-posta: bilgi@interyazilim.com
Telefon: 0541 961 76 56 – 0541 288 26 84
Adres: Güngören / İstanbul